Cu Cloudflare activ și SSL setat pe Full sau Full (strict), cPanel și webmail funcționează normal prin Cloudflare. Dacă nu mai merg, de obicei lipsește o înregistrare DNS sau un nor este pus greșit. Mai jos găsiți problemele cele mai frecvente și ce faceți în fiecare caz.
Cum intrați în cPanel și webmail
- cPanel:
https://cpanel.firma.ro - Webmail:
https://webmail.firma.ro - Din portalul de clienți: deschideți serviciul de găzduire și apăsați butonul de autentificare în cPanel. Această variantă merge întotdeauna, indiferent de setările Cloudflare.
(Înlocuiți firma.ro cu domeniul dumneavoastră.)
cpanel.firma.ro sau webmail.firma.ro nu se deschid
În Cloudflare, la DNS → Records, verificați că există înregistrările A cu numele cpanel și webmail, care indică aceeași adresă IP ca domeniul principal. Dacă lipsesc, adăugați-le (le găsiți în cPanel → Zone Editor, pe care îl puteți deschide din portalul de clienți). Le puteți lăsa cu nor portocaliu.
E-mailul nu mai funcționează
Cloudflare se ocupă doar de site, nu și de e-mail. În Cloudflare, la DNS → Records, verificați:
- că există înregistrarea MX a domeniului;
- că înregistrarea A pentru mail există și are nor gri (DNS only);
- că există înregistrările TXT pentru SPF și DKIM. Le găsiți în cPanel → Email Deliverability; dacă acolo apare o problemă, copiați în Cloudflare valorile pe care vi le arată cPanel.
În programul de e-mail (Outlook, telefon etc.), ca server de intrare și ieșire folosiți mail.firma.ro.
FTP-ul nu se mai conectează
Cloudflare nu transmite conexiuni FTP. În Cloudflare, puneți înregistrarea ftp pe nor gri (DNS only) și conectați-vă la ftp.firma.ro. Dacă nu aveți această înregistrare, adăugați-o: o înregistrare A cu numele ftp, cu aceeași adresă IP ca domeniul, pe nor gri.
Site-ul afișează o eroare
„Too many redirects” / „Prea multe redirecționări”
Modul SSL din Cloudflare este pus pe Flexible. Mergeți la SSL/TLS și schimbați-l în Full (strict). Așteptați un minut și reîncărcați pagina.
Eroare 525 sau 526 (problemă de SSL)
Cloudflare nu găsește un certificat SSL valid pe serverul nostru. Se întâmplă mai ales la un domeniu adăugat recent, înainte ca certificatul gratuit să fie emis. Puneți temporar modul SSL pe Full (fără „strict”) și deschideți un tichet; vă ajutăm să emitem certificatul, apoi puteți reveni la Full (strict).
Eroare 521 sau 522 (serverul nu răspunde)
Cloudflare nu reușește să ajungă la serverul nostru. Verificați că înregistrarea A a domeniului indică adresa IP corectă (cea din Zone Editor din cPanel). Dacă adresa este corectă și eroarea continuă, deschideți un tichet și menționați codul erorii.
Modificările de pe site nu apar
Cloudflare păstrează o copie a fișierelor site-ului. În Cloudflare, mergeți la Caching → Configuration și apăsați Purge Everything. Dacă lucrați mai mult timp la site, puteți porni Development Mode din aceeași pagină — Cloudflare nu mai păstrează copii timp de 3 ore.
Tot nu funcționează?
Puteți opri temporar Cloudflare fără să schimbați nameserverele: în pagina domeniului din Cloudflare, la Overview, folosiți opțiunea Pause Cloudflare on Site. Dacă problema dispare, cauza este în setările Cloudflare. Deschideți apoi un tichet și vă ajutăm.
Pașii completi de configurare sunt în Cum activez Cloudflare pentru site-ul meu?
